Le CAW (The Centrum Algemeen Welzijnswerk (centres pour le bien-être général)) est une organisation flamande en réseau composée de 11 centres répartis en Flandre et à Bruxelles. Ces centres offrent une aide et des services spécialisés à toute personne ayant des questions ou des problèmes liés à l'aide sociale. Iels fournissent des conseils et des avis sur un large éventail de sujets (santé mentale, questions administratives, etc.), y compris sur les questions d'immigration. En outre, le CAW peut fournir un abri temporaire pour les personnes dans le besoin.
Le CAW se concentre sur les questions de bien-être, y compris celles liées à l'orientation sexuelle et à l'identité de genre. A Bruxelles, les entretiens se déroulent en néerlandais ou dans toute autre langue, avec ou sans interprète, mais les personnes francophones sont orientés vers des organisations spécialisées. Les personnes peuvent les contacter par différents moyens, tels que le chat, le courrier électronique, le téléphone ou les réunions en personne. Le CAW gère également un centre appelé JAC (Jongeren Advies Centrum) qui s'occupe des problèmes de bien-être de personnes âgées de 12 à 25 ans. Le JAC fournit une assistance pour toute une série de questions, telles que les problèmes domestiques, la recherche d'un logement, les questions sur la sexualité, la violence ou les abus, les problèmes financiers, les problèmes liés à la drogue, le harcèlement, et fournit des informations sur le déménagement ou sur les droits et les devoirs de chacun·e. Tout le monde peut s'adresser au JAC pour poser des questions ou pour avoir une aide pour résoudre des problèmes.